Informations générales
Mieux nous connaître
Accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil et assistance PHMR et animation commerciale : nous nous attachons à offrir des prestations avec une approche résolument sur mesure.
Nos collaborateurs accueillent plus de 385 000 visiteurs par an et créent des connexions intelligentes entre les différents acteurs et lieux.
Onet accueil fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 66 000 collaborateurs. Notre mission est d'accompagner nos clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation… Depuis sa fondation en 1860, Onet s'est développé autour de valeurs fortes que sont le respect, l'écoute et l'audace.
Référence
2024-10067
Activité
Accueil
Fonction
Gestion de centre de profit / exploitation
Temps de travail
Temps plein
Rémunération affichée
Selon profil
Description du poste
Intitulé du Poste
Chargé d'exploitation en Accueil F/H
Votre mission
Rattaché au Responsable d’Exploitation et au Directeur d’agence, vous assurez la mise en œuvre opérationnelle des prestations d’accueil et vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients dont vous avez la charge.
Vos missions principales seront les suivantes :
• Recruter et établir le vivier de candidats avec l’appui éventuel du Chargé de recrutement,
• Mettre en place les prestations dans le respect des règles et des standards Onet Accueil (matériels, tenues…),
• Manager les hôte(sses) et assurer leur suivi administratif (congés...),
• Assurer la gestion des absences et de l’astreinte,
• Contrôler les prestations,
• Corriger la planification (absences, formations, permutations…),
• Faire remonter les problèmes d’exploitation ou de personnel en proposant des
solutions pour décision par le REX,
• Gérer la relation au quotidien avec les clients, réaliser les reportings,
• Proposer des optimisations d’organisation, détecter les collaborateurs à potentiel pour des mutations et évolutions,
• Elaborer les devis de commandes supplémentaires et mettre en place les prestations.
Vos atouts
Justifiant d’une première expérience réussie dans ce secteur, vous maîtrisez la
réglementation, les fondamentaux du métier, le droit du travail et vous êtes reconnu pour vos compétences managériales.
Doté d’un bon relationnel, vous avez le sens du service et êtes mesure de vous adapter à des interlocuteurs variés.
Rigoureux, organisé, vous êtes également force de propositions…
Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du
handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
Famille / Emploi
ENCADREMENT CHANTIER - AGENT D'ENCADREMENT D'EXPLOITATION
Type de contrat
CDI
Statut du poste
Maitrise
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Val de Marne (94)
Ville
Maisons-alfort
Géolocalisation par zone
Non