Onet est le leader historique de la propreté et des services associés en France. Ce résultat est le fruit de 150 ans d’expertises et repose sur des valeurs fortes portées par le Groupe que sont le respect, l’écoute et l’audace.

Au travers de ses  agences réparties dans toute la France, nos collaborateurs agissent au quotidien pour la préservation de l’hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d’éducation, de loisir…

Convaincue que la propreté est fondamentale au bien être des collaborateurs et usagers, Onet propreté et services agit au cœur du processus de production et contribue ainsi à la performance de ses clients.

Afin de renforcer ses équipes, le pôle Administration des Ventes recherche :

Un(e) Assistant(e) ADV F/H 

Interlocuteur principal de nos responsables grands comptes au quotidien, vos principales missions sont :

-  L’accompagnement des responsables grands comptes et des business sector dans la construction et le suivi administratif des appels d’offres ; Vous êtes responsable de l'élaboration de l'ensemble des documents relatifs aux dossiers clients dont vous avez la charge ; 

-   Le contact téléphonique permanent avec les clients : traitement et clôture des réclamations, suivi des demandes d’intervention, élaboration de devis complémentaires, avenants etc… ; Vous êtes l'interface de centralisation et de suivi de la récupération de l’ensemble des éléments du réseau ; 

-   Le suivi des KPI’s du client (qualité, réclamations, avenants, pénalités…) ainsi que la consolidation des reportings et des synthèses via les outils Groupe ; Vous orientez les différents services et régions dans la recherche d’informations diverses et gérez la conformité règlementaire commerciale ; 

Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac +2/3 (BTS, DUT, licence) en commerce ou gestion, et disposez d'une première expérience probante en tant que gestionnaire de l'administration des ventes ou la relation client. 

A l'aise dans la gestion des chiffres, le suivi et le reporting, vous faites preuve d'une excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs. 

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités à vous adapter et à prioriser. Force de proposition et esprit d'initiative vous permettront également de réussir à ce poste. 

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d’« Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.

« Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. »