Onet Propreté et Services Santé Metz recrute un ou une Responsable de secteur pour assurer le pilotage et le suivi opérationnel de prestations de propreté et de bionettoyage au sein d'établissements de santé.

Vous contribuerez activement à garantir la qualité de nos prestations, la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de nos équipes, dans le respect des exigences d'hygiène, de sécurité et des engagements contractuels.

Ce poste, essentiel au bon fonctionnement de nos opérations, requiert rigueur, autonomie, réactivité et un véritable sens du management et du service client.

Rattaché(e) à la Direction d'agence, vos principales missions sont les suivantes :

• Organiser et piloter les prestations de propreté et de bionettoyage sur les sites placés sous votre responsabilité, en veillant au respect des engagements contractuels.
• Encadrer, accompagner et animer les équipes, notamment les chefs d'équipe et les agents de propreté, afin de garantir la continuité et la qualité des prestations.
• Assurer la gestion opérationnelle du personnel : organisation des plannings, suivi des absences, anticipation des remplacements et adaptation des moyens humains aux besoins des sites.
• Contrôler la qualité des prestations réalisées, veiller au respect des protocoles d'hygiène et de sécurité et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Entretenir une relation de proximité avec nos clients, être à leur écoute, traiter leurs demandes et contribuer activement à leur satisfaction.
• Assurer le suivi des moyens matériels et des consommables, en veillant à leur bonne utilisation et à la maîtrise des dépenses.
• Participer au suivi des indicateurs de performance, notamment en matière de qualité, de sécurité, d'heures travaillées et de respect des budgets.
• Veiller à l'application des procédures QHSE, accompagner les équipes dans les bonnes pratiques et contribuer à la prévention des risques professionnels.

Une expérience de management et/ou dans le secteur de la propreté, idéalement en environnement hospitalier, ainsi qu'une connaissance des protocoles de bionettoyage et des règles d'hygiène sont appréciées.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre capacité à fédérer les équipes et votre aptitude à gérer les priorités avec efficacité.

Le poste offre des perspectives d'évolution pour les profils investis, autonomes et souhaitant développer leurs responsabilités au sein du groupe Onet.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.